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よくある質問
ユーザーは「クレジット」を使用して、高品質の結果画像をダウンロードできます。 高品質の結果画像を1つダウンロードするには、1クレジットかかります。 一方、同じ品質の結果画像を複数回ダウンロードしても追加のクレジットはかかりません。 (※1時間を過ぎると画像はリセットされ再ダウンロードができなくなります)新規ユーザーは、サインアップすることでクレジットを獲得できます。 また、月額プランや一括購入でクレジットを購入することもできます。
購入から10分以内に、購入時に使用したメールアドレスに「登録コード」を記載したメールをお送りします。 Wondershareアカウントにサインインし、購入したバージョンに切り替えると制限なく快適にご利用いただけます。
お支払い方法について、JCB、PayPal、Alipay、Ukash、Diners Club、Qiwi Wallet、Discover、American Express、中国のデビットカード、銀行または電信送金、Visa、Mastercard、Eurocardの支払い方法をご利用いただけます。 電子小切手は通常3〜5日間の保留が必要なのでご注意ください。 電子小切手がクリアされると、PayPalは自動通知を送信し、ソフトウェアが配信されます。 お支払いに問題がございましたら、お手数ですがサポートセンターへお問い合わせください。
背景が削除されると、PixCutはダウンロードする標準と高品質の両方の結果画像を提供します。 標準の結果画像の最大解像度は250,000ピクセル(例:625×400)ですが、高品質の結果画像の解像度は250,000ピクセル以上2500万ピクセル未満(例:6250×4,000)です。 元の画像の解像度が250,000ピクセル未満の場合、背景が透明な高品質の結果画像をダウンロードすることはできません。
毎月のサブスクリプションで購入した「クレジット」は当月に使用でき、サブスクリプションのステータスが維持されている限り、未使用のポイントはすべて翌月に繰り越されます。 クレジットは、購入から使い切られるまで永久に有効です。 クレジットが足りなない場合は、クレジットを購入できます。これは、購入後すぐに使用できます。 または、アカウントセンターで現在のサブスクリプションをキャンセルして、さらにポイントを再サブスクライブします。
アカウントセンターでは、いつでもサブスクリプションをキャンセル、アップグレード、およびダウングレードが可能です。サブスクリプションを解除した後、現在のサブスクリプションは決済期間が終了するまで有効であり、再サブスクライブされたクレジットは利用できます。何かご不明な点がございましたらサポートセンターまでお問合せ下さい。